SVAIP er banken si teneste for venne- / småpengebetaling. Med SVAIP kan du på ein enkel måte sende pengar til ein annan person kun ved hjelp av vedkomande sitt mobilnummer. SVAIP finn du som ei teneste i Mobilbanken, og du treng såleis ikkje ein eigen app for dette.

Mottakaren treng ingen spesiell app for å motta pengar som er sendt med SVAIP. Mottakaren får ein SMS om at du har sendt pengar. Ved å klikke på lenkja i SMS-en får mottakaren opp ei mottaksside der han / ho legg inn kontonummeret pengane skal setjast inn på.

Slik sender du pengar med SVAIP

• Vel SVAIP på startsida, ved å klikke på eit kontoikon eller i hovudmenyen
• Vel mottakar frå kontaktlista di, eller tast inn mobilnummeret til mottakaren
• Vel beløp og skriv ei melding til mottakar
• Vel kontoen du vil trekke pengane frå og stadfest

Slik mottek du pengar som er sendt med SVAIP

• Du vil få ein SMS med informasjon om korleis du mottek pengane
• Klikk på lenkja i SMS-en for å opne mottakssida
• Legg inn kontonummeret ditt på mottakssida og stadfest

Dersom du som mottakar også har konto i Voss Sparebank, vil pengane vere disponible på kontoen din med ein gong. Har du konto i ein annan bank, vil pengane vere på konto seinast neste virkedag.

Med Nettbank får du tilgang til ei rekkje tenester uavhengig av banken sine opningstider. I tillegg til vanlege banktenester som kontoinformasjon og rekningsbetaling, får du gjennom nettbanken også tilgang til ulike korttenester, forsikring, fond og aksjehandel.

Slik opprettar du avtale om NettBank

For å få Nettbank må du kontakte banken. Du vil då få tildelt brukarnamn og passord, og kodebrikke vil verte sendt til deg i posten. Når dette er på plass er du klar til å bruke nettbanken.

Døme på tenester i nettbanken

• Betale til innland / utland
• Overføre mellom eigne konti
• Sjekke saldo
• Endre regionsperre
• Opprette AvtaleGiro og eFaktura
• Sjå kontoutskrifter

Gjennom nettbanken får du tilgang til dine forsikringar, og til askje- og fondstenester. Det er også i nettbanken du bestiller og administrerer BankID, BankID på mobil, BankAxess og MobilBank.

Betaling til utlandet

I nettbanken kan du også utføre utanlandsbetalingar. Dette den enklaste og billigaste måten å betale til utlandet på. Ved betaling til og frå utlandet må det registrerast litt meir informasjon om betalinga enn ved ei innanlandsbetaling.

NettBank for ungdom

Banken tilbyr eigen Nettbank til deg mellom 13 og 18 år. Nettbanken for ungdom er i utgangspunktet den same nettbanken du får når du er 18 år, men alderen din avgjer kva funksjonar du får tilgang til.

Frå du er 13 år og fram til du fyller 15 år kan du mellom anna fylgje med på kva som går inn og ut av kontoen din. Når du fyller 15 år, vert tilgangane automatisk utvida, og du kan til dømes utføre betalingar frå kontoen din. Frå fylte 18 år har du automatisk tilgang til alle funksjonane i nettbanken.

Dersom du er under 15 år, må du ha samtykke frå føresette for å få ungdomsnettbank.

SMS-varsling

SMS-varsling er ei teneste i nettbanken som gjer at du kan få varsel til mobiltelefonen din når bestemte hendingar skjer på kontoen din. Du finn eit eige menyval for denne tenesta i nettbanken, og du definerer sjølv kva hendingar og konti du vil ha varsel om.

Mobilbank gir deg enkel tilgang til dei vanlegste nettbanktjenestene. Om du er på hytta, på ferie eller heime i sofaen – du har alltid tilgang til banken – der du er. Tenestene i mobilbanken er i stor grad dei samme som i nettbanken, og vil difor vere ei fullgod løysing til å utføre dei vanlegaste oppgåvene dine.

Slik opprettar du Mobilbank

For å kunne ta i bruk mobilbanken, må du på førehand ha nettbankavtale hjå oss.

Du aktiverer mobilbanken på fylgjande måte:

• Last ned Mobilbank-appen vår frå App Store eller Google Play.
• Logg inn i mobilbanken med BankID på mobil eller mobilbankkoden din. Dersom du ikkje kjenner mobilbankkoden din, kan du generere ny kode i nettbanken under menyvalet Mobilbankkode.

Døme på tenester i mobilbanken

• SVAIP
• Betaling innland med melding eller KID
• Overføring mellom eigne konti
• Godkjenning av eFaktura
• Siste transaksjonar
• Forfallsmappe
• Sperre kort
• Hente PIN for debetkort
• Oversikt over kredittkort
• SMS Varsling
• Regionsperre

BankID er ein personleg elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på internett. BankID kan nyttast på tvers av bankar i Noreg – i tillegg til ei rekkje andre nettstader.

Dette er BankID

Bruk av BankID kan delast inn i to hovudgrupper – identifisering og signering.

Når du loggar deg inn på ein nettstad med BankID – for eksempel nettbanken – brukar du BankID til å identifisere deg overfor denne nettstaden. BankID fortel nettstaden at du er den du gir deg ut for å vere. Med BankID kan du logge deg inn på alle nettstader som tilbyr denne innloggingsmetoden.

BankID kan også nyttast til å signere transaksjonar, dokument og avtalar elektronisk. Ein elektronisk signatur med BankID er like bindande som ein handskriven signatur på papir. Fordelen med å signere med BankID, er at du slepp å måtte sende dokumenta i posten eller møte opp personleg for å signere.

Slik bestiller du BankID

BankID bestiller du sjølv i nettbanken din:

• Logg inn i nettbanken med kodebrikka du har fått frå banken.
• Vel «BankID og BankAxess» i menyen.
• Du vert leia gjennom ein enkel bestillingsprosess.
• Passord for BankID får du på e-post.
• Din BankID vil vere aktivert og klar til bruk etter kort tid.

Slik identifiserer du deg med BankID

Når du identifiserer deg (loggar inn) med BankID på ein nettstad, vil skjermdialogen du møter sjå lik ut uavhengig av kva nettstad du er på. Innlogging med BankID består av tre trinn:

1. Du tastar inn fødsels- og personnummeret ditt.
2. Du tastar inn sikkerheitskode frå kodebrikka di.
3. Du tastar inn det personlege BankID-passordet ditt.

Slik signerer du med BankID

Når du brukar BankID til signering, ser skjermdialogen litt annleis ut enn for identifisering. Du får mellom anna presentert dokumentet, avtalen eller transaksjonen du skal signere slik at du kan lese og godkjenne innhaldet før du sigenrer. Sjølve signeringa gjer ein på same måte som ved identifisering:

1. Du tastar inn fødsels- og personnummeret ditt.
2. Du tastar inn sikkerheitskode frå kodebrikka di.
3. Du tastar inn det personlege BankID-passordet ditt.

Med BankID på mobil kan du logge inn i nettbanken og mobilbanken utan å måtte bruke kodebrikke. Du kan også bruke BankID på mobil til å logge inn på ei rekkje andre nettstader.

BankID på mobil har same bruksområde som «vanleg» BankID, og kan såleis nyttast som personleg elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på internett. Skilnaden er at sjølve BankID-sertifikatet er lagra i SIM-kortet i mobiltlefonen, noko som gjer at ein slepp å bruke kodebrikke.

Slik aktiverer du BankID på mobil

BankID på mobil aktiverer du sjølv i nettbanken din. For å kunne aktivere BankID på mobil, må SIM-kortet ditt vere klargjort for dette. Før du går inn nettbanken, kan det vere lurt å teste SIM-kortet og mobiltelefonen din. Klikk på knappen nedanfor for å gjere denne testen.

Dersom testen var vellukka, kan du aktivere BankID på mobil i nettbanken din:

• Logg inn i nettbanken – anten med brukarnamn og passord eller BankID.
• Vel «BankID og BankAxess» i menyen.
• Aktiveringsprosessen vil føregå både i nettbanken og på mobiltelefonen din.
• Du legg sjølv inn PIN-kode (ID-PIN) du ynkjer å bruke for BankID på mobil.
• Aktiveringa er gjort på få minutt, og du får SMS når BankID på mobil er klar til bruk.

Slik identifiserer du deg med BankID på mobil

Når du identifiserer deg (loggar inn) med BankID på mobil på ein nettstad, vil skjermdialogen du møter sjå lik ut uavhengig av kva nettstad du er på:

1. Tast inn mobilnummeret og fødselsdatoen din på nettstaden.
2. Du vil få opp ein referanse både på mobilen og PC-en din.
3. Kontroller at referansen på mobilen og PC-en er identiske.
4. Dersom referansen stemmer, stadfestar du med din ID-PIN.

Slik signerer du med BankID på mobil

Når du brukar BankID på mobil til signering, vil du i staden for ein referanse få opp ein melding på mobilen din med detaljar om det du skal signere – for eksempel beløp og kontonummer når du signerer ei betaling i nettbanken:

1. Tast inn mobilnummeret og fødselsdatoen din på nettstaden.
2. Du får opp ei meding på mobilen med detaljar om det du skal signere.
3. Kontroller at innhaldet i meldinga stemmer.
4. Dersom opplysningane stemmer, stadfestar du med din ID-PIN.